Kargo politikası

2. Kargo Politikası

Kargo Politikası

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Sipariş hazırlık süresi genellikle 1-3 iş günü arasındadır. Kampanya, yoğunluk, resmi tatil veya stok durumuna bağlı olarak bu süre değişebilir.

Kargoya teslim edilen siparişlerin teslimat süresi, alıcının bulunduğu şehir ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Sipariş oluştururken teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Eksik veya hatalı adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden mağazamız sorumlu değildir.

Kargo firması tarafından adreste bulunamama, teslim alınmama veya yanlış adres nedeniyle iade dönen siparişlerde yeniden gönderim ücreti müşteriye ait olabilir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip bilgisi iletilebilir.

Ücretsiz kargo kampanyaları, kampanya dönemine ve sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir. Ücretsiz kargo hakkı yalnızca kampanya şartlarını sağlayan siparişlerde geçerlidir.

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim almanız durumunda, teslimattan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Talebinizin değerlendirilebilmesi için ürün ve paket fotoğraflarını e-posta ile göndermeniz istenebilir.

E-posta: kaan_altintas12@hotmail.com